丁寧な対応で安心してお任せできました。

60代／女性

お客さまのご感想

おかげ様で、大規模リフォームを終えて初めての冬がやって来ました。古くて使い勝手の悪かった家が新築のように生まれ変わり、毎日快適に過ごしております。特に冷気のひどかった玄関や水廻りが断熱性能のおかげでとても暖かくなりました。住みながらの2ヵ月に及ぶリフォームは大変な事もありましたが、一級建築士の大西さんが丁寧で迅速な対応で、終始安心してお任せできましたし、大工さん達も気さくで楽しかったです。リフォーム補助金の件でも大変お世話になり、本当にはぁとさんにお願いして良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良く、 納得のいくリフォームが出来ました！

30代／男性

お客さまのご感想

当初より細かな配慮のあるご説明をいただきました。 私の都合で変更になる箇所等もございましたが、快くお引き受けいただき無事御引き渡しいただけました。 まさに長いお付き合いをするには最高のお店だと思います。 また、なにかありました時はお声掛けするかとも思いますが その時はよろしくお願いいたします。

＜この会社に決めた理由＞
最初から素晴らしい接客対応でした。 ネットでは見えにくい担当者様の顔が、接客いただくうえで やはり親近感がありました。

＜リフォーム会社からの返答＞
この度は、当店にお声をかけて頂き更に工事も携わる事が出来、本当に嬉しく思います。 最初から、使用したい住設の仕様やどういったイメージにしたいかを具体的に伝えて頂けたうえ、工事前後や工事中も相談をして頂けた事が何よりも嬉しかったです。 行き届かない点も御座いましたかと思いますが、スタッフ一同お客様の新しい生活にふさわしい出来になれるよう考え、チェックをしながらの完成になりました。 これからも末長く当店とお付き合い頂けると有難く思います。 宜しくお願い致します。

■建物のタイプ／戸建住宅　■リフォーム箇所／キッチン、トイレ、洋室、階段　■施工地／函館市　■築年数／30年以上

『誠実な対応と丁寧な仕上がり』に満足しました。

50代／男性

お客さまのご感想

誠実な対応と丁寧な仕上がりに満足しました。現場の業者さんも工事の進行内容を丁寧に説明してくれましたので安心してお任せできました。事前に会社から近隣の住民に挨拶してくれていたので、苦情も受けることなく、工事の仕上がりを褒めていただきました。昨日の大雨の音も全く室内には響かず、快適に過ごしています。

＜この会社に決めた理由＞
工事内容と価格が標準的だった。説明が分かりやすく、誠実な対応。

＜リフォーム会社からの返答＞
この度は当社に工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。駐車スペースの件でご近所にご迷惑をお掛けしましたが、近くの地主さんにご理解を頂き土地を借りる事が出来まして、工事をスムーズに完了出来ました。ありがとうございました。また何か御座いましたら宜しくお願い致します。

■建物のタイプ／戸建住宅　■リフォーム箇所／外壁、屋根、窓・サッシ、その他　■施工地／函館市　■築年数／21〜25年

『素早い返信・連絡』が良く、納得のいくリフォームが出来ました！

60代／女性

お客さまのご感想

女性の担当者の方の説明がとてもしっかりしていた。任せて大丈夫との信頼感が感じられた。 現場は、男性の店長さんが対応、現場は、函館、依頼者の自分は神奈川なので、電話でやり取りしたので、とてもスピーディーな仕事をしていると電話でも感じられた。 今回、余分に修繕個所が増え金額がオーバーしました。かなりお勉強してくれましたので、何とか速やかに支払いが出来感謝。又、賃貸物件で、新しい入居者が工事中に引っ越しがあり、鍵のことや、ボイラーの使い方まで、作業中の忙しい中でも快く教えてくださりとても助かりました。

＜この会社に決めた理由＞
担当者の説明がしっかりしていて、信頼できると感じられたから。

■建物のタイプ／戸建住宅　■リフォーム箇所／キッチン、その他　■施工地／函館市　■築年数／30年以上